Termini & condizioni

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

I presenti Termini e Condizioni si applicano agli acquisti effettuati tramite sceltagiornaliera.it.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di effettuare un ordine. Spiegano chi siamo, come vengono gestiti gli ordini, quali sono i tuoi diritti come consumatore e le condizioni che si applicano agli acquisti presso di noi.

Nulla nei presenti Termini e Condizioni pregiudica o limita i diritti che ti spettano per legge ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della normativa UE a tutela dei consumatori.

1. Chi siamo

Sito web: sceltagiornaliera.it

Nome commerciale: Scelta Giornaliera

Impresa: JaTakEngros

Indirizzo aziendale:

Østergade 2
8870 Langå
Danimarca

E-mail: contatto@sceltagiornaliera.it

Servizio clienti: Tutte le richieste dei clienti ricevono una risposta personale dal nostro staff. Non utilizziamo chatbot basati su IA né sistemi automatici per rispondere alle tue domande e rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.

JaTakEngros è un’impresa con sede in Danimarca e gestisce Scelta Giornaliera.

Se siamo registrati ai fini IVA in relazione a una transazione, le relative informazioni di registrazione IVA saranno fornite ove previsto dalla legge.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni si applicano agli acquisti effettuati da consumatori tramite sceltagiornaliera.it.

Per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi interamente o prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Agli acquisti effettuati principalmente per scopi professionali possono applicarsi regole diverse.

3. Prodotti

Prestiamo ragionevole cura affinché descrizioni, fotografie, specifiche, prezzi e altre informazioni dei prodotti mostrati sul nostro sito siano corretti.

Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo. Colori e aspetto possono variare leggermente a seconda dell’illuminazione, della fotografia, delle variazioni di produzione e dello schermo o dispositivo utilizzato per visualizzare il prodotto.

Le misure indicate nella pagina di un prodotto possono essere soggette alle normali tolleranze di produzione, salvo diversa indicazione espressa.

I beni forniti ai consumatori devono essere conformi alla descrizione, di qualità soddisfacente e idonei a qualsiasi uso particolare che ci sia stato reso noto, ove applicabile.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR).

I prezzi mostrati ai consumatori in Italia includono l’IVA e le altre imposte obbligatorie, ove applicabili.

Eventuali spese di spedizione vengono indicate prima dell’invio dell’ordine.

Per la spedizione standard in Italia:

• Ordini inferiori a 5,95 €: spedizione 3,95 €
• Ordini da 5,95 € in su: spedizione standard gratuita

Possiamo modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non riguardano gli ordini già accettati.

5. Errori di prezzo e del sito

Prestiamo ragionevole cura affinché prezzi e informazioni sui prodotti siano corretti.

Occasionalmente può verificarsi un errore evidente relativo a prezzo, descrizione, disponibilità o di natura tecnica.

Se scopriamo un errore evidente prima di accettare il tuo ordine, possiamo contattarti e offrirti la possibilità di procedere alle condizioni corrette oppure di annullare l’ordine.

Se un ordine non può ragionevolmente essere evaso a causa di un errore evidente, possiamo rifiutarlo e rimborsare qualsiasi pagamento già addebitato.

Nulla in questa sezione limita i diritti che ti spettano per legge come consumatore.

6. Effettuare un ordine

Quando effettui un ordine, formuli un’offerta di acquisto dei beni indicati nell’ordine.

Sei responsabile di verificare che le informazioni fornite al momento dell’ordine siano corrette, tra cui:

• Il tuo nome
• Indirizzo di consegna
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono, se richiesto
• Prodotti e quantità ordinati

Dopo aver effettuato l’ordine riceverai normalmente una conferma d’ordine automatica.

La conferma d’ordine attesta che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Salvo diversa indicazione espressa, non significa che l’ordine sia stato accettato.

Il contratto tra te e noi si conclude normalmente quando inviamo la conferma di spedizione dell’ordine.

Prima della spedizione possiamo rifiutare un ordine per motivi legittimi, tra cui l’impossibilità di ottenere l’autorizzazione al pagamento, il sospetto di frode, un errore di prezzo evidente, restrizioni di legge o la non disponibilità del prodotto.

Se rifiutiamo un ordine dopo aver ricevuto il pagamento, l’importo pagato sarà rimborsato.

7. Pagamento

Attualmente accettiamo:

• Visa
• Mastercard

Al momento dell’ordine, il tuo metodo di pagamento può essere autorizzato per verificare che il pagamento possa essere effettuato.

Il pagamento viene normalmente addebitato al momento della spedizione dell’ordine.

I pagamenti vengono elaborati tramite un fornitore di servizi di pagamento sicuro.

I dati di pagamento sono trasmessi tramite connessioni crittografate e trattati in conformità agli standard di sicurezza dei pagamenti applicabili, incluso PCI DSS ove applicabile.

L’emittente della tua carta o la tua banca può richiedere un’autenticazione aggiuntiva, ad esempio 3D Secure o l’autenticazione tramite l’app della banca.

8. Prevenzione delle frodi e verifiche sui pagamenti

Per proteggere i clienti e la nostra attività da frodi e transazioni non autorizzate, gli ordini possono essere sottoposti a controlli di sicurezza automatici o manuali.

Possiamo contattarti, ove ragionevolmente necessario, per verificare informazioni relative a un ordine.

Possiamo rifiutare un ordine prima dell’accettazione se abbiamo fondati motivi di ritenere che la transazione sia fraudolenta, non autorizzata o non verificabile.

9. Area di consegna

Attualmente consegniamo a indirizzi in Italia nelle zone servite dai nostri corrieri.

Le opzioni di consegna disponibili vengono mostrate durante il checkout.

Gli ordini possono essere consegnati all’indirizzo da te indicato oppure, ove applicabile, presso un punto di ritiro locale del corriere.

10. Tempi di elaborazione e consegna

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le 16:00 (ora italiana) vengono generalmente inoltrati per l’elaborazione nello stesso giorno lavorativo.

Gli ordini effettuati dopo le 16:00, nel fine settimana o nei giorni festivi vengono generalmente inoltrati per l’elaborazione il giorno lavorativo successivo.

I nostri tempi indicativi abituali sono:

Elaborazione dell’ordine: 2–4 giorni lavorativi

Trasporto dopo la spedizione: 5–7 giorni lavorativi

Questi tempi sono stime e non date di consegna garantite, salvo che non concordiamo espressamente con te una data di consegna specifica.

Consegneremo i tuoi beni senza ingiustificato ritardo e, salvo diverso termine concordato con te, entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

La consegna può occasionalmente essere influenzata da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui condizioni meteorologiche avverse, disservizi del corriere, giorni festivi, dogana o interruzioni dei trasporti.

Tali ritardi non eliminano i diritti che ti spettano per legge in caso di consegna tardiva o mancata consegna.

11. Tracciamento

Quando il tracciamento è disponibile, ti invieremo normalmente una conferma di spedizione con le informazioni di tracciamento.

Se non hai ricevuto le informazioni di tracciamento entro 8 giorni lavorativi dall’ordine, contatta:

contatto@sceltagiornaliera.it

e verificheremo lo stato della tua spedizione.

12. Rischio durante la consegna

Il rischio relativo ai beni resta a nostro carico finché non entrano nel possesso materiale tuo o di una persona da te indicata per riceverli.

Può valere un’eccezione se organizzi autonomamente la consegna tramite un corriere non proposto da noi.

13. Modifica dell’indirizzo di consegna

Se devi modificare l’indirizzo di consegna, contattaci il prima possibile all’indirizzo:

contatto@sceltagiornaliera.it

Cercheremo di apportare la modifica richiesta se l’ordine non è ancora stato spedito.

Una volta spedito il pacco, non possiamo garantire che il corriere sia in grado di modificare l’indirizzo di consegna.

14. Annullamento di un ordine prima della consegna

Se desideri annullare un ordine, contattaci il prima possibile.

E-mail: contatto@sceltagiornaliera.it

Puoi utilizzare il seguente oggetto:

Annulla il mio ordine – [numero d’ordine]

Se l’ordine non è ancora stato spedito, potremmo riuscire a bloccare la spedizione.

Se il pacco è già stato spedito, ciò non elimina il tuo diritto di recesso previsto dalla legge.

Tuttavia, potremmo non essere più in grado di impedire la consegna del pacco. In tal caso potrebbe essere necessario ricevere i beni e restituirceli secondo la procedura di recesso e reso descritta di seguito.

L’annullamento di un ordine non ti dà il diritto di trattenere i beni già spediti o consegnati.

15. Il tuo diritto di recesso

Per la maggior parte dei beni acquistati online hai il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione.

Puoi esercitare questo diritto dal momento della conclusione del contratto.

Per un normale ordine con beni consegnati insieme, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o una persona da te designata diversa dal corriere, entri in possesso materiale dei beni.

Se più beni dello stesso ordine vengono consegnati separatamente, il periodo di recesso scade generalmente 14 giorni dopo il giorno in cui ricevi l’ultimo articolo.

Non devi indicarci alcun motivo per il recesso.

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci chiaramente della tua decisione prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi farlo inviando un’e-mail a:

contatto@sceltagiornaliera.it

Puoi anche utilizzare il modulo di recesso tipo riportato alla fine dei presenti Termini e Condizioni, anche se il suo utilizzo non è obbligatorio.

16. Restituzione dei beni dopo il recesso

Dopo averci comunicato il recesso, devi restituire i beni senza ingiustificato ritardo.

In generale, i beni devono essere rispediti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Se recedi prima di aver effettivamente ricevuto beni già spediti, contattaci affinché possiamo fornirti le istruzioni di reso appropriate.

I resi vanno inviati a:

JaTakEngros
Østergade 2
8870 Langå
Danimarca

E-mail: contatto@sceltagiornaliera.it

In caso di normale recesso per ripensamento, il costo diretto della restituzione dei beni è a tuo carico, salvo diverso accordo.

Se un articolo non può ragionevolmente essere restituito per posta e la legge richiede di fornire una stima del costo di restituzione, tale informazione sarà fornita prima dell’acquisto.

Per i beni difettosi, errati o danneggiati valgono regole diverse. Vedi la sezione 21.

17. Condizioni dei beni restituiti

Puoi esaminare i beni per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento sostanzialmente come potresti ragionevolmente fare in un negozio fisico.

Sei responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella ragionevolmente necessaria a tale scopo.

Ove consentito dalla legge, possiamo detrarre dal rimborso un importo corrispondente a tale diminuzione di valore.

L’apertura della confezione non elimina automaticamente il diritto di recesso, salvo che si applichi un’eccezione prevista dalla legge.

Restituisci i beni con la confezione originale, comprese scatole, involucri, etichette e accessori forniti con l’articolo, e imballa il reso in modo sicuro. La confezione originale non è una condizione per l’esercizio del diritto di recesso, ma se i beni vengono restituiti senza di essa, o se la confezione è stata danneggiata oltre quanto necessario per esaminare l’articolo, possiamo applicare una detrazione legittima dal rimborso per riflettere la diminuzione di valore.

18. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso previsto dalla legge non si applica in determinati casi.

A seconda dei prodotti che vendiamo, queste esclusioni possono comprendere:

• Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
• Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
• Beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
• Registrazioni audio o video sigillate o software informatici sigillati che sono stati aperti
• Beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni
• Altri beni o contratti esplicitamente esclusi dal diritto di recesso dalla legge applicabile

Se un’esclusione si applica a un determinato prodotto, forniremo le informazioni appropriate prima dell’acquisto, ove richiesto.

19. Rimborsi in seguito al recesso

Se eserciti validamente il recesso, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti per i beni oggetto del recesso.

Ciò include il costo della modalità di consegna standard meno costosa da noi offerta per l’ordine.

Se hai scelto un’opzione di consegna più costosa, ad esempio un servizio di consegna rapido o premium, non siamo tenuti a rimborsare l’importo eccedente il costo della nostra consegna standard.

Per i beni restituiti, possiamo trattenere il rimborso finché:

• non abbiamo ricevuto i beni; oppure
• non ci hai dimostrato di aver rispedito i beni,

a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Una volta soddisfatta tale condizione, effettueremo il rimborso senza ingiustificato ritardo ed entro 14 giorni dalla data rilevante prevista dalla legge.

I rimborsi vengono normalmente effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo tuo espresso accordo diverso.

Non ti sarà addebitato alcun costo per ricevere il rimborso previsto dalla legge.

Possiamo applicare una detrazione legittima per diminuzione di valore se i beni sono stati manipolati oltre quanto necessario per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

20. Pacchi rifiutati o non ritirati

Il semplice rifiuto della consegna o il mancato ritiro di un pacco non ci comunica di per sé in modo chiaro che desideri esercitare il diritto di recesso previsto dalla legge.

Ti chiediamo quindi di informarci anche in modo chiaro all’indirizzo:

contatto@sceltagiornaliera.it

Se un pacco ci viene restituito perché hai esercitato il diritto di recesso, si applicano le normali regole sui costi di restituzione.

Non applichiamo penali arbitrarie di annullamento, riassortimento o gestione.

Tuttavia, se per legge il costo diretto della restituzione dei beni in seguito a recesso per ripensamento è a tuo carico, potresti dover sostenere il ragionevole costo diretto di restituzione.

Se un pacco non può essere consegnato perché hai fornito un indirizzo errato o incompleto, possiamo richiedere il pagamento dei ragionevoli costi di spedizione aggiuntivi prima di rispedirlo.

Questa sezione non si applica se la mancata consegna è stata causata da noi o dal nostro corriere in circostanze di cui restiamo responsabili.

21. Beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi alla descrizione

I tuoi diritti relativi ai beni difettosi sono distinti dal diritto di recesso di 14 giorni.

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), i beni forniti ai consumatori devono essere:

• Di qualità soddisfacente
• Idonei all’uso
• Conformi alla descrizione
• Conformi agli altri requisiti contrattuali applicabili

Se i beni non soddisfano questi requisiti, puoi avvalerti dei rimedi previsti dalla legge. Il venditore risponde di qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro 2 anni dalla consegna.

A seconda delle circostanze, questi possono comprendere:

• Il ripristino gratuito della conformità del bene, in via prioritaria mediante riparazione o sostituzione
• Riparazione
• Sostituzione
• Una riduzione del prezzo
• La risoluzione del contratto con rimborso, quando ricorrono le condizioni previste dalla legge

Il rimedio specifico dipende da fattori quali il momento in cui il difetto si manifesta e se la riparazione o la sostituzione sono possibili e appropriate.

Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita questi diritti previsti dalla legge.

Se un prodotto è difettoso, danneggiato all’arrivo, errato o sostanzialmente diverso dalla descrizione, contatta:

contatto@sceltagiornaliera.it

Indica, ove ragionevolmente possibile:

• Il numero d’ordine
• Una descrizione del problema
• Fotografie che mostrano il problema
• Fotografie della confezione danneggiata, se pertinente

Le fotografie possono aiutarci a esaminare il caso più rapidamente, ma la loro richiesta non elimina né limita i diritti che ti spettano per legge.

Se i beni devono essere restituiti perché difettosi, danneggiati, errati o comunque non conformi al contratto, sosterremo i ragionevoli costi di restituzione ove previsto dalla legge.

Contattaci prima di organizzare un metodo di restituzione insolitamente costoso.

22. Garanzie commerciali

L’eventuale garanzia del produttore o garanzia commerciale fornita con un prodotto si aggiunge ai diritti che ti spettano per legge come consumatore.

Qualsiasi esclusione contenuta in una garanzia commerciale, ad esempio relativa a uso improprio, danni accidentali o normale usura, non elimina i diritti che ti spettano comunque ai sensi del Codice del Consumo e della normativa UE a tutela dei consumatori.

23. Cambi

Possiamo offrire la possibilità di cambio come servizio aggiuntivo.

Se desideri cambiare un articolo, contatta:

contatto@sceltagiornaliera.it

Indica il numero d’ordine e i dettagli dell’articolo che desideri cambiare.

Per i cambi volontari dovuti esclusivamente a un ripensamento, i ragionevoli costi di restituzione e di nuova spedizione possono essere a tuo carico.

I cambi volontari sono offerti a nostra discrezione e richiedono che l’articolo sia restituito inutilizzato e completo nella confezione originale.

Ciò non pregiudica i tuoi diritti previsti dalla legge in caso di beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi alla descrizione.

24. Reclami

Se hai un reclamo relativo a un ordine o al nostro servizio, contattaci prima di tutto affinché possiamo esaminare la questione.

E-mail: contatto@sceltagiornaliera.it

Indica il numero d’ordine, ove applicabile, e una descrizione del problema.

Cercheremo di risolvere i reclami in modo equo ed entro un termine ragionevole.

Se un reclamo non può essere risolto tramite la nostra procedura interna, forniremo informazioni su eventuali procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) applicabili, ove previsto dalla legge.

Puoi inoltre ottenere informazioni indipendenti sui tuoi diritti di consumatore dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM, www.agcm.it) o dal Centro Europeo Consumatori Italia (ECC-Net Italia, www.ecc-netitalia.it).

Nulla in questa sezione ti impedisce di esercitare i tuoi diritti o di agire dinanzi a un giudice competente.

25. La nostra responsabilità verso i consumatori

Nulla nei presenti Termini e Condizioni esclude o limita la responsabilità nei casi in cui ciò sarebbe illegittimo.

In particolare, nulla esclude o limita la responsabilità per:

• Morte o lesioni personali causate da negligenza
• Frode o dichiarazioni fraudolente
• Violazione dei diritti dei consumatori previsti dalla legge
• Qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legittimamente esclusa o limitata

Se violiamo i presenti Termini e Condizioni, siamo responsabili delle perdite che sono una conseguenza prevedibile di tale violazione.

Non siamo responsabili delle perdite che non erano ragionevolmente prevedibili al momento della conclusione del contratto.

I presenti Termini e Condizioni sono destinati agli acquisti dei consumatori. Non siamo responsabili di perdite commerciali, inclusi mancato profitto, perdita di ricavi, di opportunità commerciali o interruzione dell’attività, derivanti da beni acquistati interamente o prevalentemente per scopi professionali.

26. Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo

Non siamo responsabili dei ritardi causati da circostanze effettivamente al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Se un tale evento riguarda il tuo ordine, adotteremo misure ragionevoli per ridurre al minimo gli effetti del ritardo.

Nulla in questa sezione elimina i diritti che ti spettano per legge di annullare un ordine, ottenere un rimborso o avvalerti dei rimedi in caso di consegna tardiva.

27. Dati personali

Trattiamo i dati personali in conformità alla nostra Informativa sulla privacy, al GDPR e al D.Lgs. 196/2003.

Consulta l’Informativa sulla privacy disponibile su sceltagiornaliera.it per ulteriori informazioni su come vengono raccolti e utilizzati i dati personali.

28. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni.

Al tuo acquisto si applicano normalmente i Termini e Condizioni in vigore al momento dell’ordine.

Le modifiche apportate dopo l’invio di un ordine non modificano retroattivamente il tuo contratto, a meno che:

• la modifica sia richiesta dalla legge; oppure
• tu accetti espressamente la modifica.

29. Clausola di salvaguardia

Se una disposizione dei presenti Termini e Condizioni risulta invalida, illegittima o inapplicabile, le restanti disposizioni continuano ad applicarsi.

Una disposizione invalida sarà interpretata o adeguata solo nella misura necessaria a renderla legittima e applicabile, ove giuridicamente possibile.

30. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni e i contratti conclusi tramite sceltagiornaliera.it sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le tutele inderogabili per i consumatori che ti si applicano.

Nulla nei presenti Termini e Condizioni intende privare il consumatore del diritto di agire dinanzi al giudice competente secondo le norme applicabili in materia di foro del consumatore.

31. Contatti

Per domande su un ordine, un recesso, un reso, un reclamo o sui presenti Termini e Condizioni, contatta:

E-mail: contatto@sceltagiornaliera.it
I nostri dati aziendali completi sono riportati nella sezione 1.

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Modulo di recesso tipo

Compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto. Non sei obbligato a utilizzarlo e puoi inviarci qualsiasi dichiarazione esplicita che confermi la tua volontà di recedere.

To:

Scelta Giornaliera / JaTakEngros
Østergade 2
8870 Langå
Danimarca

E-mail: contatto@sceltagiornaliera.it

Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

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Ordinato il:

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Ricevuto il:

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Numero d’ordine:

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Nome del/dei consumatore/i:

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Indirizzo del/dei consumatore/i:

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Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea):

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Data:

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